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Avantpour procéder à la demande d'assistance, nous vous rappelons que vous pouvez trouver des informations détaillées sur nos produits dans lemanuels d'utilisationinclus dans le forfait.
Si vous avez une question, veuillez la poser enForums, nous serons heureux de vous répondre et peut-être que cela aidera quelqu'un d'autre aussi !
De plus, ils sont disponibles sur notrechaîne Youtubevidéo de présentation de nos produits, déballage et conseils d'utilisation !
POURPrise en charge via UltraVNC
Ce programme ne nécessite aucune installation et n'utilise pas le registre. C'est un logiciel de contrôle à distance qui permet d'administrer un ordinateur à distance. En exécutant ce programme sur votre ordinateur, vous autorisez le service d'assistance de Logica à recevoir une image de votre écran et à envoyer des entrées clavier et souris afin de garantir une assistance immédiate.
INSTRUCTIONS
1) Appelez le service après-vente (+39 0432 675602) AVANT pour effectuer la connexion
2) Cliquez sur le lien suivant :
3) Attendez quelques secondes jusqu'à ce que la connexion démarre
Pour mettre fin à la connexion à tout moment, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône "Logic" en bas à droite de la barre d'application (zone de notification) et sélectionnez l'élément "Fermer".
