Общие условия продажи
Последнее обновление: Июнь 2024 г.
ОБЩИЙ
Настоящие Условия продажи относятся к покупке продуктов бренда Logica H&S, совершенной клиентом («вы», «вы», «вы») на нашем веб-сайте www.logica-hs.it («Веб-сайт»). Покупка и использование Продуктов Logica H&S также регулируется следующими документами Logica H&S: Условия использования и Лицензионное и гарантийное соглашение. Размещая у нас заказ, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия продажи, Условия использования и Лицензионное и гарантийное соглашение. Использование сторонних Продуктов может регулироваться любыми установленными для них условиями. Мы рекомендуем вам внимательно прочитать условия, предоставленные этими третьими лицами, перед покупкой, использованием или активацией их продуктов в Продукте Logica H&S и/или использовании их вместе с Продуктами Logica H&S.
Logica H&S оставляет за собой право изменять Условия продажи в любое время. После вступления изменений в силу новые Условия продажи будут действительны для всех предложений и заказов.
ПРИНЯТИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ
Клиент обязан внимательно прочитать настоящие Общие условия перед отправкой заказа на покупку. Размещение заказа способами, установленными в настоящих Общих условиях, подразумевает полное знание и явное принятие как вышеупомянутых Общих условий, так и того, что указано в онлайн-форме заказа. Клиент обязан после завершения процедуры онлайн-покупки распечатать и сохранить настоящие Общие условия и соответствующую форму заказа, которые уже были просмотрены и приняты. Настоящие Общие условия являются неотъемлемой частью любого заказа на покупку и договора купли-продажи Продуктов, продаваемых Bricofer на ее Сайте (как определено ниже), вступающих в силу на дату соответствующего заказа.
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ
Ниже приведены условия продажи («Условия продажи») компании Logica H&S SRL с зарегистрированным офисом в Павиа ди Удине (UD) 33050, Via Jacopo Stellini 10, Италия.
ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗОВ
Заказать продукцию вы можете на Сайте. Нажимая «Купить сейчас», вы отправляете обязывающее предложение о покупке Продуктов, отображаемых на странице покупки.
Через несколько минут мы отправим вам электронное письмо с подтверждением заказа. В электронном письме с подтверждением указывается, что мы получили ваш заказ, но это еще не означает принятия нами вашего предложения о покупке. Как только мы обработаем ваш заказ и организуем доставку, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением того, что мы приняли ваш заказ. Принятие заказа нами произойдет, когда мы отправим вам счет по электронной почте или когда мы подтвердим отправку заказа. В этот момент считается, что между нами и вами заключен договор. Более подробную информацию о доставке мы предоставим вам по электронной почте. В то же время электронное письмо означает, что мы от имени Logica H&S принимаем ваше обязательство соблюдать следующие документы: Условия использования и Лицензионно-гарантийное соглашение.
Принятие или отклонение вашего заказа осуществляется по нашему усмотрению. Мы хотим быть уверены, что заказанные вами Продукты доступны. По этой причине мы принимаем заказ только после того, как Товар будет готов к отправке. Для доступных Продуктов это обычно занимает не более 24 часов. Если Товара нет в наличии, вы получите электронное письмо с подтверждением заказа, как только Товар появится в наличии и будет готов к отправке. Если мы не сможем принять ваш заказ, мы уведомим вас, не взимая с вас плату за продукт(ы).
ДОСТУПНОСТЬ
Для каждого товара на сайте Logica H&S указано наличие в режиме реального времени:
Товар «В наличии» означает, что он сразу же доступен на нашем складе, указанное наличие относится к одной штуке, для покупки большего количества штук необходимо поместить необходимое количество в корзину, а затем проверить фактическое наличие в корзине.
Товары с пометкой «Предварительный заказ» — это товары, которые можно приобрести, но которые недоступны для немедленной доставки. Приобретая продукт с этой формулировкой, клиент знает о покупке товара, которого нет в наличии, и поэтому ожидает обработки заказа (это может быть 3-7 дней, но также и 15-30 дней в зависимости от сроков поставки конкретного товара). позиция), поставщик). Также существует вероятность того, что этих товаров у поставщика также нет в наличии: клиент будет оперативно уведомлен, чтобы он мог решить, ждать ли дольше или отменить товар или заказ.
Товар «Нет на складе» указывает на товары, которых на данный момент нет в наличии. Если вы заинтересованы в покупке, рекомендуется нажать кнопку «Сообщить мне, когда товар появится в наличии», чтобы запросить пополнение запасов и обеспечить приоритет и уведомление, как только продукт снова станет доступен.
Сообщаем вам, что на складе (и, следовательно, в фактическом наличии) может возникнуть ошибка, которая может привести к задержкам: в этом случае будет отправлено электронное письмо с указанием ожидаемого времени прибытия недостающего материала.
Клиент имеет право изменить или отменить заказ в любое время, связавшись с нами по электронной почте.
ПРЕДМЕТЫ
Продукты продаются непосредственно компанией Logica H&S, как указано выше, пользователю Сайта (далее «Клиент»). По любому запросу информации вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте по следующему адресу: sales@logica-hs.com
Настоящие Общие условия регулируют предложение, пересылку и принятие заказов на покупку Продуктов на Сайте и, однако, не регулируют предоставление услуг или, возможно, продажу продуктов третьими лицами, кроме Logica H&S, которые присутствуют на Сайте по ссылкам. баннеры или другие гиперссылки. Прежде чем размещать заказы и приобретать продукты и услуги у третьих лиц, кроме Logica H&S, мы предлагаем проверить их условия продажи, поскольку Logica H&S не несет ответственности за предоставление услуг третьими лицами, кроме них.
Товары продаются Покупателю, идентифицированному посредством данных, введенных при заполнении и отправке Формы заказа в электронном формате с одновременным принятием настоящих Общих условий.
Товары на Сайте ориентированы на совершеннолетних покупателей. Размещая заказ через этот Сайт, Клиент заявляет, что ему исполнилось 18 (восемнадцать) лет и что он обладает дееспособностью для заключения обязательных договоров.
Клиенту запрещается вводить ложные, и/или выдуманные, и/или вымышленные имена в процедуре онлайн-заказа и в дальнейших сообщениях. Logica H&S оставляет за собой право преследовать по закону любое нарушение и злоупотребление в интересах и защите всех потребителей.
Кроме того, принимая настоящие Общие условия, Клиент освобождает Logica H&S от любой ответственности, вытекающей из выдачи неправильных налоговых документов из-за ошибок, связанных с данными, предоставленными при заполнении онлайн-формы заказа, причем ответственность за их правильное внесение несет исключительно сам Клиент.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ПРОДАЖА ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ ТОРГОВЛЮ
Под договором онлайн-продажи мы подразумеваем дистанционный договор о продаже Продуктов, заключенный между Клиентом и Logica H&S через Сайт в рамках услуги электронной коммерции, организованной Logica H&S, которая для этой цели использует технологию удаленной связи, называемую Интернет.
Для заключения договора купли-продажи одного или нескольких Товаров необходимо заполнить Форму заказа в электронном формате (далее «Заказ») и отправить ее в компанию Logica H&S через Интернет, следуя соответствующим инструкциям.
Заказ содержит: ссылку на Общие условия продажи; информация и/или изображения каждого Продукта и его цены; доступные Клиенту способы оплаты; способы и условия доставки продукции и связанные с этим расходы по доставке;
Фотографическое изображение продуктов на Сайте имеет единственную цель – представить их Покупателю для продажи, без каких-либо гарантий или обязательств со стороны Logica H&S относительно точного соответствия изображения, изображенного на Сайте, реальному продукту; и это, с особым вниманием к его фактическим размерам, аксессуарам и/или цветовым аспектам продуктов и/или упаковки.
Перед заключением договора Клиенту будет предложено подтвердить, что он прочитал Общие условия, включая Информацию о праве на отказ и обработку персональных данных (Политика конфиденциальности).
Договор считается заключенным, когда Logica H&S получает Форму заказа через Интернет после проверки правильности данных, касающихся самого заказа. Logica H&S оставляет за собой право отклонить Форму заказа даже в случае неверного указания цены. В частности, если цена, указанная на сайте, ниже правильной цены продажи продукта, Logica H&S свяжется с Клиентом, чтобы проверить, желает ли он по-прежнему приобрести продукт по правильной цене; в противном случае Заказ не может быть принят.
После заключения договора компания Logica H&S возьмет на себя ответственность за его выполнение.
ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
Передавая Заказ через Интернет, Клиент принимает и обязуется соблюдать настоящие Общие условия в отношениях с Logica H&S.
После заключения договора компания Logica H&S отправит по электронной почте Подтверждение заказа, содержащее краткое изложение информации, уже содержащейся в Заказе, описанном в предыдущих параграфах.
Перед отправкой Подтверждения заказа компания Logica H&S имеет право запросить у Клиента дополнительную дополнительную информацию в отношении отправленного Заказа. Если Клиент не предоставит запрошенную дополнительную информацию, Logica H&S оставляет за собой право не принимать отправленный заказ.
Logica H&S не может обрабатывать заказы, которые не предоставляют достаточных гарантий платежеспособности, являются неполными или неправильными, а также в случае недоступности Продуктов. В этих случаях он сообщит Клиенту по электронной почте о том, что договор не заключен и что Logica H&S не выполнила заказ, указав причины. В этом случае сумма, взимаемая с клиента, будет возвращена.
Если продукты, представленные на сайте, больше не доступны или не продаются после отправки Заказа, Logica H&S незамедлительно сообщит об отсутствии заказанных Продуктов. В этом случае взимаемая с Клиента сумма будет возвращена банковским переводом на расчетный счет, указанный Клиентом, или выбранным для оплаты способом.
Каждая продажа, осуществляемая Logica H&S через службу онлайн-продаж, может касаться одного или нескольких продуктов без ограничения количества каждого товара.
Logica H&S оставляет за собой право отклонить заказы от Клиента, с которым существует юридический спор, связанный с предыдущим заказом. Это в равной степени относится ко всем случаям, когда компания Logica H&S считает Клиента неподходящим, включая, например, случай предыдущих нарушений условий договора на онлайн-покупки на Сайте или по любой другой законной причине, особенно если в этом был замешан клиент. в мошеннических действиях любого рода.
ЦЕНЫ ПРОДАЖИ
Если иное не указано в письменной форме, все цены на Товары, а также стоимость доставки и доставки, указанные на Сайте и в Заказе, считаются без НДС и выражены в Евро. Действительностью указанных цен всегда является только та, которая указана Сайтом в момент передачи Заказа через Интернет. Цены на Продукты, а также стоимость доставки и доставки могут меняться без предварительного уведомления. Клиент обязан уточнить окончательную цену продажи перед отправкой соответствующего Заказа.
Вся продукция поставляется напрямую из Италии. Цены на Товары, а также стоимость доставки и доставки, указанные на Сайте и в Заказе, если не указано иное, считаются не включающими любые расходы, связанные с таможенными пошлинами и соответствующими налогами, если отгрузка осуществляется в страны, не входящие в ЕС. или в странах, где действующее законодательство предусматривает взимание импортных сборов. Таким образом, эти расходы несет Заказчик и должны быть оплачены непосредственно при доставке Продуктов в соответствии с инструкциями, указанными в Подтверждении заказа.
Цены на Товары, указанные на Сайте, выражены в действующей валюте и иногда могут меняться.
На Веб-сайте представлено множество Продуктов, поэтому возможно, что, несмотря на принятые разумные меры предосторожности, цены на некоторые Продукты на Веб-сайте неверны. В случае ошибки в цене на Товары компания Logica H&S обязуется проинформировать Клиента, оставляя свободу выбора: продолжить покупку Продукта по правильной цене или отменить заказ. Logica H&S не будет обрабатывать заказ до тех пор, пока не получит соответствующие инструкции от Клиента. В случае невозможности связаться с Клиентом по контактным данным, указанным при оформлении заказа, он будет считаться отмененным, о чем Клиент будет уведомлен письменным сообщением.
УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА
***В связи с текущей ситуацией, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по электронной почте (sales@logica-hs.com) для покупок***
Каждый платеж Клиента может осуществляться исключительно одним из способов, указанных в Форме заказа и обобщенных в следующих статьях.
Кредитные карты и предоплаченные карты.
Logica H&S принимает платежи, произведенные с помощью следующих кредитных карт и карт предоплаты: Visa, MasterCard, Amex, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, CartesBancaires, Discover, Electron, Maestro, без взимания каких-либо дополнительных сборов к цене Продукта или доставки. Подразумевается, что Клиент должен быть владельцем действующей кредитной карты на момент покупки и что имя, указанное на кредитной карте, должно совпадать с именем, указанным в платежной информации. При отсутствии этих условий невозможно будет продолжить оформление Заказа и последующую покупку выбранного товара.
Во время онлайн-покупки вместе с Подтверждением заказа соответствующее банковское учреждение спишет сумму, относящуюся к заказу, с кредитной карты Клиента.
После обработки заказа (то есть после назначения Курьера для доставки), если Потребитель намеревается воспользоваться правом отказа, Logica H&S поручит соответствующему банковскому учреждению зачислить сумму, подлежащую возврату, банковским переводом на текущий счет. указанный Заказчиком.
PayPal
Если у Клиента есть учетная запись Paypal (можно создать на веб-сайте www.paypal.com), Logica H&S предоставляет ему возможность совершать все платежи напрямую, используя учетные данные для доступа к сайту.
Apple Pay
Если у Клиента есть учетная запись Apple Pay (может быть создана на платформах Apple), Logica H&S предоставляет ему возможность совершать все платежи непосредственно с помощью сайта.
Google Pay
Если у Клиента есть учетная запись Google Pay (может быть создана на платформах Google), Logica H&S предоставляет ему возможность совершать все платежи непосредственно с помощью сайта.
банковский перевод
Logica H&S принимает платежи банковским переводом на номер IBAN IT93X0623063930000015029664 на имя LOGICA H & S SRL, указанный в электронном письме с подтверждением заказа. Причина, которая должна быть включена в платеж, осуществляемый банковским переводом, должна содержать следующую формулировку «ОПЛАТА КОММЕРЧЕСКОГО ЗАКАЗА + номер заказа, который лучше указать в электронном письме с подтверждением».
Оплата должна быть произведена Клиентом не позднее 7 дней с момента получения электронного письма с подтверждением заказа. По истечении этого срока для оплаты компания Logica H&S будет иметь право отменить заказ, отправленный Клиентом.
В любом случае отгрузка продукции произойдет исключительно после правильного зачисления всей оговоренной суммы.
ДОСТАВКА И ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ
Каждая посылка содержит:
-
заказанная продукция;
-
соответствующий транспортный документ/сопроводительная накладная/квитанция;
-
любая документация, необходимая в зависимости от страны отгрузки;
-
любая информация и маркетинговые материалы.
Доставка Товара, приобретенного через Сайт, осуществляется на дом Покупателю в дату, указанную по коду отслеживания, предоставленному курьером.
Доставка до дома клиента
Приобретенные товары будут доставлены курьером, указанным Logica H&S, по адресу доставки, указанному Покупателем в Заказе.
Если не указано иное, доставка осуществляется на уровне улицы. При получении товара по адресу, указанному на этапе покупки, Покупатель обязан проверить:
-
целостность доставленных упаковок, упаковочных и закрывающих материалов;
-
соответствие количества доставленных мест тому, что указано в транспортном документе.
В случае обнаружения отклонений Заказчик обязан немедленно оспорить их, добавив в квитанцию курьера о доставке формулировку «Принято с оговоркой». В противном случае возможность возникновения любого спора будет утрачена.
-
В случае принятия заказы на товары со статусом «В наличии», размещенные до 12:00, обычно отправляются на следующий рабочий день. Logica H&S отправит подтверждение доставки и номер отслеживания, как только доставит заказ курьеру.
-
Право собственности на товары, включенные в заказ, переходит к Заказчику в момент, когда курьер забирает их со склада Logica H&S. Таким образом, риск, связанный с убытками, несет Заказчик (или назначенное им третье лицо), начиная с момента доставки продукции.
-
Как правило, время доставки следующее (как указано на странице покупки): Италия: 1–3 рабочих дня (может варьироваться в зависимости от острова), Европа: примерно 3–7 рабочих дней, страны, не входящие в ЕС: примерно 5–15* рабочих дней. дни ***В связи со сложившейся ситуацией, по вопросам доставки в Россию обращайтесь в личные сообщения***
-
Доставка по Италии бесплатна для заказов на сумму более 99 евро. Вполне возможно, что курьер, которым пользуется Logica H&S, отправит Клиенту электронное письмо с дополнительной информацией об услугах доставки, например, о возможности выбора конкретного времени доставки. Эту услугу предлагает не Logica H&S, а курьерская служба.
-
Мы не осуществляем доставку в отели, почтовые ящики или на военные адреса (например, адреса BFPO).
ПРОМОКУПОНЫ, КОДЫ СКИДОК И СВЯЗАННЫЕ С НИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
-
Рекламные ваучеры и/или коды скидок — это ваучеры или коды, которые нельзя приобрести, но которые выпускаются компанией Logica H&S для предоставления скидки при покупке Продуктов на Веб-сайте.
-
На рекламные ваучеры и/или коды скидок распространяются применимые положения и условия. Пожалуйста, прочтите условия перед их использованием.
-
Если иное не указано в применимых положениях и условиях, применяются следующие условия:
-
их можно использовать только один раз и вместе с заказом;
-
их можно использовать только в указанный период;
-
не допускается накопление нескольких промо-купонов и/или кодов скидок;
-
некоторые Продукты могут быть исключены из акции, и может быть установлена минимальная сумма заказа.
-
Стоимость рекламных ваучеров или кодов скидок не будет выплачена наличными и на нее не будут начисляться проценты. Промо-ваучеры и/или коды скидок не возвращаются при отзыве всех или части заказанных товаров.
-
В случае подозрения в мошенничестве, связанном с рекламными ваучерами или кодами скидок, Logica H&S оставляет за собой право отказать и/или отменить заказ.
НАЛОГИ
Налог на добавленную стоимость («НДС») взимается в соответствии с итальянскими правилами.
Если вы являетесь профессионалом, вы заявляете, что номер плательщика НДС и другие данные, которые вы предоставили нам, являются верными, правильными и обновленными. Если предоставленный вами номер НДС недействителен или несовместим с данными вашей компании, или если налоговые органы считают, что он не связан с владельцем счета, мы оставляем за собой право добавлять любые ставки НДС к счету, который не взимается.
Если вы являетесь профессионалом, вы заявляете, что номер плательщика НДС и другие данные, которые вы предоставили нам, являются верными, правильными и обновленными. Если предоставленный вами номер НДС недействителен или несовместим с данными вашей компании, или если налоговые органы считают, что он не связан с владельцем счета, мы оставляем за собой право добавлять любые ставки НДС к счету, который не взимается.
ЗАЩИТА ДАННЫХ
Персональные данные, полученные Logica H&S, будут храниться и обрабатываться в соответствии с действующим законодательством и в соответствии с положениями Политики конфиденциальности Logica H&S (доступной здесь). Его желательно прочитать, так как он содержит важную информацию о вас.
ГАРАНТИЯ И ДЕФЕКТЫ
Logica H&S предлагает Потребителю двухлетнюю коммерческую гарантию на всю свою продукцию. Подробности и условия гарантии изложены в следующих документах: Условия использования и Лицензионно-гарантийное соглашение.
Если Клиент возвращает дефектный продукт, на который распространяется коммерческая гарантия, Logica H&S может оценить возможность ремонта или замены в зависимости от масштаба проблемы и/или возможности ее ремонта. Запасной продукт в любом случае будет отправлен только после того, как компания Logica H&S получит и проверит исходный продукт.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА / ПРАВО НА ОТЗЫВ
Право на отзыв применимо только к онлайн-продажам и для потребителей, проживающих в Европейском Союзе, Европейской экономической зоне или Соединенном Королевстве.
Товар, купленный на сайте www.logica-hs.it, можно вернуть в течение 14 дней с момента получения товара без указания причины.*
*Потребительский кодекс оставляет за собой право отказа исключительно за Потребителями (физическими лицами, приобретающими товары для целей, не связанных с их профессиональной, коммерческой или предпринимательской деятельностью). Таким образом, право на выход не может быть осуществлено юридическими и физическими лицами, действующими в целях, связанных с любой осуществляемой профессиональной деятельностью.
Чтобы воспользоваться правом отказа, просто отправьте сообщение о том, что вы хотите воспользоваться этим правом до истечения крайнего срока отказа. Расходы на возврат оплачиваются Клиентом.
КОРПОРАТИВНЫЕ ДАННЫЕ
Logica H&S SRL
Наш зарегистрированный офис выглядит следующим образом:
Виа Якопо Стеллини, 10.
Павия ди Удине (UD)
33050 - ИТАЛИЯ
Вы можете связаться с нами по адресу:
+39 0432 675602
Номер плательщика НДС и налоговый код: IT01730430301.
Р.Д.КИ.И.А.А. -УД: 01730430301
РЕА: UD-191876
УИК: postmaster@pec.logica-hs.com